房咚咚，作为绍兴业主中最具口碑的绍兴验房企业，一贯秉承“好房子是验出来”，被项目的精装方指责“就你们验房最严！”2015年8月底，绍兴正在迎接润园开始交房。万科不愧是行业老大哥，其精装修更是房咚咚目前为止验出来的质量最好的！在此之前房咚咚也验过浪诗新里程，同样属于精装修里中“战斗机”，值得同行学习。那么这次朗润园如何呢？严格的大门准入、允许进入接待大厅、进入业主家开始验房、被“请出”小区、被指责……发生了不少故事。集中收房季一过，房咚咚客服和技术力量就开始总结此次浪诗验房所得，直接上图、上视频，分上、中、下三篇与大家趁热分享。上篇：房咚咚万科北京朗润园验房记——现场逼拆空鼓墙面砖房咚咚义正辞严现场逼拆空鼓墙面砖后发现大问题，“小鲜肉”斗法——在业主的主人翁精神和验房公司的专业性面前，一切阻力都是“纸老虎”！卫生间和厨房墙面砖空鼓问题是令业主和开发商都十分头疼的问题。8月28日验的王女士家，发现一块墙面砖空鼓很严重，裂缝已经很明显，房咚咚绍兴验房工程师张工初步判断后说，此处可能不仅是空鼓问题，刚刚装修完就如此大的裂缝，可能里面还有问题。业主一听坐不住了：“那怎么办？”邱工说，最好让物业或者装修公司拆下这块来查实问题。业主立即电话物业，万科反应很快，一会儿承接装修任务的装修公司入户，鉴定之后不愿拆，说了诸如“没什么问题”、“一个小小的裂缝而已”，“别的人家也有”等等，……好吧，较劲儿、扳手腕的地方出来了：装修公司坚持没问题，口气很硬，意思是“没问题怎么办？” 张工坚持，“这个地方必须拆，肯定有问题。”业主在一边想，你们究竟哪一方对？信谁的？我请的验房公司靠谱不？接下来，掀起这块砖，果真发现大问题：一条大大裂缝！顺着这条裂缝往上，显然不止这块砖，问题不说了，张工坚持把上面那块也要掀起，装修公司又开始一次：“上面应该没问题”、“这里不能再揭了”、“再揭了没办法修了”、“打一下胶肯定就没问题了”等等。两颜值高的帅哥开始拼专业、斗技术……在房咚咚张工的坚持下，最后，一个貌似装修公司老总的上来了，又是一番讨论加辩论，最终装修公司老总下令：“听房咚咚的，拆吧！”小结：在业主的主人翁精神和验房公司的专业查验面前，一切阻力都是“纸老虎”！面对可能存在的问题，业主必须不含糊，立即通知开发商来修复，“我的家我做主”，没点这种精神的，被开发商或物业公司蒙混、推脱甚至欺负也就“理所当然”了！许多业主反映开发商蛮横无理，其实归根到底是业主自己没底气、不硬气。正是应了那句话，在业主的主人翁精神和验房公司的专业查验面前，一切阻力都是“纸老虎”！中篇：房咚咚万科北京朗润园验房记——你不理问题，开发商不理你！房咚咚进驻万科朗润园，万科俨然“出大事了”：多工种齐入户、返工维修忙不停！——你不理问题，开发商不理你！——敢于当场维修、解决问题是开发商最负责任的态度！由专业验房机构验出问题之后，开发商是知错就改还是死不认账？这个问题一直备受广大业主关注，也有不少业主在咨询时问到这个问题。在得到专业验房机构肯定答复之后，还是会有不少业主内心里没有真正打消“然并卵”的顾虑？那么，我们来看看万科吧！重要的问题问三遍：这是什么？这是什么？这是什么？重要问题说三遍：这就是物业的派修单、派修单、派修单。记住，所有开发商派修的问题，都是由房咚咚查验出来之后当场告诉业主，业主立即致电物业，物业直接将问题派单派人上门处理。你还会说开发商不认吗？但反过来，如果你指不出专业的质量问题来，开发商会主动上来告诉你有问题要上来修吗？你不理问题，开发商不理你。图例说明：木工处理厨房移门门框的情景朗润园的精装修中，室内门框均有松动现象，这是一个共性问题，在房咚咚查验过的业主家里全部出现了类似问题，有的门框下方甚至直接脱落，这样对以后的居住生活环境造成很大影响。当瓦工把贴砖拆除掉，结果一目了然，是基层开裂导致贴砖空鼓，这样后期业主入住，每次洗澡会让卫生间湿气增多，湿气进入贴砖，贴砖极易脱落，不仅影响美观，更有伤人隐患，问题相当严重。厨房橱柜下面以及卫生间洗手池下面地砖未勾缝是朗润园精装修的又一个共性问题，几乎家家都是，这些会导致后期有水流进地砖，地砖空鼓起翘，其旁边的地砖也会受到影响，引致霉变或生虫，对居住生活环境造成很大影响。小结：1. 业主必须记住“你不理问题，开发商不理你！”，催促开发商立即解决许多业主第一次买房，不了解开发商的说辞，“您好，我们先把你说的问题记录下来，再联系您核实”、“您好，您说的问题我们会联系供应商来上门检查”，……一切都以顺利交房为前提，一旦你签字收房之后，对不起，你联系物业吧，等物业来看，“这得联系厂家，但我们得通过开发商来联系！” 一个字：“拖！”两个字：“拖你！！”三个字：“拖死你！！！”。因此，业主必须深知，你不理问题，开发商不理你！只有你认真对待，开发商才会动起来。因此，收房时，发现问题，立即电话，不等不拖，必须现在立刻马上解决，我除了今天有空，改天没空；你们别再拖了，现在就派人来！想尽各种办法，目的只有一个，现在就来解决，我不等！是的，就要这种态度：我的房子我做主！2.当场维修、解决问题是最负责任的态度。万科当场下单派装修公司上来当场维修的这种迅速反应、不糊弄的精神还是非常值得学习的。回想起近期交房陪验中的几家品牌开发商，金地服务质量紧随其后，房咚咚出具的现场验房记录表（还不是正式验房报告哎！）就照单全收，承认房咚咚的专业品质，房咚咚专业验房工作人员均可仅出示身份证明和验房工具后就可以进入小区服务，不必一定要业主到小区门口接，这一点特别点赞，但其返修整改的响应性没有万科快；最有提升空间的则是富力，开发商请来的临时陪验人员傲慢无礼，必须把验房记录在其固定格式上照抄下来才认，令人汗颜！其他无品牌的开发商，就不值得评论了，否则怎么一直做不大做不强呢？下篇：房咚咚―万科北京朗润园验房记：在质量面前，我们都在路上……第三方验房业，大势所趋，房地产链条上的企业们应该为质量而“蛮拼”，而不是打压！8月29号下午，业主发现物业叫号不按顺序叫，他等了半天，发现以后就开始吵，物业的人就很着急，叫人赶紧带业主去看房。但客服人员将已经在接待大厅与业主轮候两天的第三方机构“请”了出去。然而，在步出浪诗大门之后，房咚咚验房记录员小李正在等业主办手续时，五六个穿着“上迁大吉”蓝色衣服的人员看到了房咚咚工具箱后围了过来，这些人指责房咚咚验房“发现的问题太多，挑的毛病多”，给他们带来了很多麻烦，“现在业主收房维修的问题都是你们房咚咚找的，（我们的）维修单子压了好多。”从同行中了解到，绍兴已经算很文明的了。客观说，浪诗的精装项目，其装修质量在浙江的精装房中都属最好的，但是为了最美好的人居环境，我们仍然有许多功课要做。小结：在质量面前，我们都在路上……2014年5月下旬，住建部与国家工商总局联合发布新版《商品房买卖合同（预售）示范文本》，首次提出“查验房屋”条款，规定“办理交付手续前，买受人有权对该商品房进行查验”。虽然并没规定由谁来验，但显然市场上历经十余年发展的第三方验房机构已经备受业主青睐，越来越被关注居住质量的业主们所接受。可以说，第三方验房业的快速发展已经势不可挡。无论是开发商，还是物业公司或者其他机构，都不应该以抵触的态度来对待第三方验房机构。这里我们呼吁开发商、物业公司、装修公司及所有房地产链条上的企业与企业家们，不要把眼光放在限制与打压第三方上，而应共同相互竞争合作，聚焦人居环境质量，为业主缔造美好家园而共同奋斗！ 上一篇：
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